Článok v skratke:
Rezervačný systém ubytovania spája poskytovateľov služieb a zákazníkov na jednom mieste.
Podnikateľom pomáha získať nových klientov, spotrebiteľom zasa ponúka rýchlu a pohodlnú rezerváciu a prehľadné vyhľadávanie služieb vo svojom okolí či v obľúbených destináciách.
Jednoduchý prístup k objednávaniu si tak obľúbia aj klienti, ktorí sa k vám vrátia späť.
Digitálna doba prináša nové možnosti aj v oblasti služieb, a preto je rezervačný systém ubytovania a služieb čoraz obľúbenejším nástrojom pre firmy aj zákazníkov. Hľadáte maséra, kaderníctvo, ubytovanie alebo dobrú reštauráciu? Už nepotrebujete preklikávať desiatky stránok – všetko nájdete prehľadne na jednom mieste. Tento systém umožňuje jednoduchosť vyhľadávania a objednania služby na webe a v mobilnej aplikácii pre klientov, čo šetrí čas a zvyšuje spokojnosť zákazníkov.
Výhodou je, že poskytovatelia si môžu sami vytvoriť profil a prezentovať svoje služby priamo tam, kde ich potenciálni klienti hľadajú. Cieľom je získať čo najviac nových zákazníkov a zabezpečiť pohodlnú rezerváciu bez zbytočných telefonátov a e-mailov.
Online rezervačný systém ako výhodné riešenie
Platforma na online rezervačný systém funguje jednoducho a efektívne. Využívajú ho maséri, reštaurácie, ubytovacie zariadenia a kaderníctva. Podnikatelia v Kežmarku, Poprade a Vysokých Tatrách si môžu vybrať z dvoch typov spolupráce:
- Zelené firmy – zazmluvnení poskytovatelia, u ktorých sa klient vie priamo objednať cez systém. Tento typ spolupráce stojí 8 € mesačne, no prvé tri mesiace sú zadarmo, čo je skvelá príležitosť na otestovanie výhod bez rizika.
- Modré firmy – firmy, ktoré sa na webe prezentujú, no pri nich nie je možná online rezervácia. Za túto formu prezentácie zaplatia len 3 € mesačne.
V oboch prípadoch ide o výhodný spôsob, ako sa zviditeľniť a získať nových zákazníkov, ktorí používajú opakovane napríklad aj rezervačný systém ubytovania.
Hotelový rezervačný systém aj pre služby
Hoci pojem hotelový rezervačný systém pôvodne označoval predovšetkým systémy pre ubytovanie, dnes je jeho význam oveľa širší. Ten, kto poskytuje služby – od wellnessu po reštaurácie – si tu vie vytvoriť vlastný profil, vďaka čomu sa stáva dostupným pre širokú verejnosť.
Tento komplexný objednávací rezervačný systém ubytovania pre poskytovateľa umožňuje jednoduchú správu objednávok, editáciu dostupnosti, nastavovanie cien a komunikáciu s klientmi. Poskytovatelia služieb tak získavajú kontrolu nad svojím podnikaním bez potreby ďalšieho softvéru.
Rezervačný systém ubytovania podporuje mobilných používateľov
V dnešnej dobe má väčšina zákazníkov svoje telefóny neustále po ruke, preto systém ponúka aj plne funkčnú mobilnú aplikáciu pre klientov. Cez ňu si môžu rýchlo vyhľadať službu, porovnať ponuky a zarezervovať si termín – to všetko bez zdĺhavého vypĺňania formulárov. Zároveň sa systém stará aj o udržanie zákazníkov – vďaka prehľadnému vernostnému systému pre zákazníka môžu firmy ponúkať zľavy, vernostné body alebo špeciálne akcie, čím motivujú klientov k opakovanej návšteve. To ocenia najmä cestovatelia v prípade rezervačného systému ubytovania.
Webová reklama pre poskytovateľa a jednoduché zviditeľnenie
Súčasťou balíka je aj webová reklama pre poskytovateľa, ktorá pomáha firmám zviditeľniť sa v konkurenčnom prostredí. Čím lepšie je služba prezentovaná, tým viac kliknutí, rezervácií a kontaktov môže priniesť. Rezervačný systém ubytovania zároveň podporuje optimalizáciu pre vyhľadávače, vďaka čomu sa poskytovatelia dostávajú vyššie vo výsledkoch vyhľadávania. K tomu pridáva aj kvalitnú prezentáciu v rámci platformy – od fotiek, popisov až po recenzie zákazníkov.
Prečo sa zapojiť?
Pre poskytovateľov ide o cenovo dostupný spôsob, ako zefektívniť svoje podnikanie. Zákazníkom zasa ponúka pohodlie a rýchlosť. Takto nastavený rezervačný systém ubytovania a služieb mení spôsob, ako fungujú menšie aj väčšie podniky – od malých salónov až po penzióny a reštaurácie.
Prečítajte si tiež:
Hotelový rezervačný systém je moderné riešenie pre lepšiu správu ubytovania
