Viete, čo je to Grow Hacking? Ak ste podnikateľ, pravdepodobne viete, že nie je jednoduché rýchlo rozvinúť vlastný biznis. Pri podnikaní musíte sledovať svoje účty, najímať zamestnancov, prilákať zákazníkov a oveľa viac. Často však môžeme pozorovať spoločnosti, ktoré sa rozvíjajú prekvapivo rýchlym tempom a zanechávajú konkurenciu za sebou. Ako je to možné? Je to preto, že tieto spoločnosti používajú stratégiu Growth Hacking. Znie to zaujímavo? V dnešnom podcaste sa pozrieme bližšie práve na túto problematiku.
[Text, ktorý čítate, je prepisom podcastu]
Ahoj, volám sa Oskar a toto je podcast z našej série, vďaka ktorej pomáhame podnikateľom rozvíjať ich podnikanie online. Pozývam vás na epizódu štyridsaťosem, v ktorej budem hovoriť o Growth Hacking a o tom, ako vám môže pomôcť pri rozvoji vašej spoločnosti rýchlym tempom. Spomeniem trochu aj o tom, ako to implementovať do vášho podnikania. Okrem toho uvediem niekoľko príkladov Growth Hacking – bližšie sa pozrieme na DropBox a Gmail, produkt od Google. Poďme na vec! pozývam!
Čo je Growth Hacking?
Začnime tým, čo Growth Hacking vlastne je. Aj keď tento výraz neustále získava na popularite, pre mnohých je stále neznámy. Growth Hacking je stratégia hľadania nezvyčajných a kreatívnych spôsobov, ako urýchliť rast spoločnosti. Počas celého procesu je dôležité orientovať sa na lacnejšie riešenia, vďaka ktorým môže firma výrazne znížiť náklady na získanie zákazníka. Ako to dosiahnuť? Hovoríme tu okrem iného o virálnom marketingu či zavádzaní automatizácie. Každý podnik potrebuje zákazníkov a každý chce, aby sa o jeho podnikaní hovorilo, však? To je dôvod, prečo Growth Hacking tak horlivo využívajú start-upy a veľké korporácie, ako je Google.
Musíte vedieť, že nejde o tradičnú formu marketingu, ale skôr o prístup, ktorý kombinuje marketing, analýzu dát, kreativitu a často aj programovanie. Ako som už spomínal, Growth Hacking nie je o míňaní veľkých finančných prostriedkov na reklamu, ale o hľadaní inovatívnych a nekonvenčných spôsobov, ako upútať pozornosť a zvýšiť angažovanosť zákazníkov.
Jedným z kľúčových prvkov Growth Hackingu je experimentovanie. Growth Hackeri (ako sa v spoločnosti nazývajú ľudia zapojení do Growth Hacking) sa neboja rizika a často testujú rôzne stratégie, aby zistili, čo funguje najlepšie. Môžu to byť A/B testy, zmeny obsahu alebo navrhovanie neobvyklých vstupných stránok. To všetko je zamerané na hľadanie najefektívnejších spôsobov, ako prilákať nových zákazníkov alebo zvýšiť angažovanosť tých existujúcich.
Kľúčovým prvkom Growth Hackingu je aj využitie dát. Growth Hackeri zhromažďujú obrovské množstvo informácií o správaní používateľov a rozhodnutiach, ktoré robia, a potom ich analyzujú, aby pochopili, čo funguje alebo čo zákazníci očakávajú.
Ako implementovať Growth Hacking vo vašej spoločnosti?
Ak vás zaujíma, ako dosiahnuť rýchly rast a zvýšiť svoju zákaznícku základňu, potom počúvajte. Teraz budem diskutovať o tom, ako správne implementovať Growth Hacking vo vašej spoločnosti. Neexistuje na to žiadne pravidlo, ale pokúsim sa vám ukázať, čo potrebujete a ako si naplánovať aktivity.
- Definovanie obchodných cieľov
Prvým krokom pri implementácii Growth Hacking je vždy definovanie vašich obchodných cieľov. Aké sú vaše dlhodobé ciele? Chcete zvýšiť svoju zákaznícku základňu, zisky alebo vybudovať známosť značky? Musíte vedieť, čo chcete dosiahnuť, aby ste mohli efektívne prispôsobiť svoje činy. Obchodné ciele poskytnú smer, ktorý stojí za to nasledovať.
- Identifikácia správnych kanálov a nástrojov
Ďalším krokom je identifikácia správnych kanálov a nástrojov, ktoré vám pomôžu dosiahnuť vaše predtým definované ciele. Musíte pochopiť, kde je vaša cieľová skupina, a vybrať kanály, ktoré sa k nej dostanú najrýchlejšie.
- Príprava Stratégie
Teraz je čas pripraviť stratégiu. Aké konkrétne kroky podniknete na dosiahnutie svojich cieľov? Vytvorenie stratégie je, keď určíte, aké experimenty budete spúšťať, aký obsah vytvoríte a aké metódy použijete na prilákanie zákazníkov. Pamätajte, že stratégia Growth Hacking je flexibilná a môže sa meniť na základe získaných údajov.
- Zabezpečenie primeraného rozpočtu
Dôležitým prvkom implementácie Growth Hackingu je zabezpečenie primeraného rozpočtu. Hoci je Growth Hacking známy svojou efektivitou pri práci s obmedzeným rozpočtom, stále potrebujete prostriedky na testovanie rôznych aktivít alebo propagáciu obsahu.
- Neustále zlepšovanie a monitorovanie
A nakoniec, nezabudnite, že implementácia Growth Hacking je proces neustáleho zlepšovania a monitorovania. Pravidelne analyzujte výsledky svojich akcií, sledujte metriky výkonnosti a buďte pripravení zmeniť a prispôsobiť svoju stratégiu podľa potreby.
Growth Hacking – Objavte najlepšie príklady
Pre lepšiu ilustráciu, ako môže Growth Hacking vyzerať, uvediem dva príklady jeho aplikácie. Jedným z príkladov bude predstavenie Gmailu, produktu Google. Druhým bude Dropbox. Hoci ide tiež o veľkú spoločnosť, uvedený príklad bol použitý v počiatočnej fáze tohto projektu, teda v prvých rokoch existencie tejto spoločnosti. Začnime.
Keď bol Gmail spustený v roku 2004, e-mailová služba bola už pomerne populárna. V tomto období už veľa spoločností ponúkalo možnosť založenia bezplatného účtu. Čo urobil Google? Zameral sa na prvok exkluzivity, čo sa ukázalo ako úspech.
V prvej fáze svojho vývoja Gmail rozdal bezplatné účty špecifickej skupine príjemcov – takzvaným „early adopters“, ľuďom, ktorí boli nadšení z nových technológií a mali veľký vplyv vo svojich komunitách. Inovatívne bolo, že títo prví používatelia dostali pozvánky zo služby Gmail, ktorá ich následne preposlala svojim priateľom a rodine.
Ako si asi viete predstaviť, tento prístup spustil zaujímavý reťazec udalostí. Bezplatné účty Gmail boli dostupné iba pre vybranú skupinu ľudí, vďaka čomu sa títo používatelia cítili výnimočne. Povzbudzovali svojich priateľov, aby sa pridali, čo pomohlo rozšíriť službu.
Poďme ďalej, pozrime sa bližšie na príklad Growth Hacking, ktorý používal Dropbox. Keď sa produkt tejto značky dostal do rúk zákazníkov, konkurencia na trhu cloudových dátových úložísk už bola obrovská. Dropbox sa teda rozhodol pre stratégiu sprostredkovania. Za každého nového používateľa, ktorého odporučil niekto, kto už službu využíval, dostali obe strany ďalšie miesto na disku. To spôsobilo exponenciálny nárast počtu používateľov, čo sa, ako tušíte, premietlo do obrovských ziskov spoločnosti.
Tieto príklady ukazujú, ako sa Growth Hacking, založený na sociálnej psychológii a sociálnych mechanizmoch, môže premietnuť do rýchleho rastu používateľov v krátkom časovom období. Pamätajte však, že toto je len jeden zo spôsobov, ako získať zákazníkov.
Navyše, na záver by som vám tiež rád povedal, že Growth Hacking je len stratégia, ktorú môžete použiť pri raste spoločnosti. Aby však firma správne fungovala, musíte sa najskôr postarať o jej základy. V prípade e-shopov pôjde o profesionálny, správne nakonfigurovaný internetový obchod. Okrem toho sa pred implementáciou Growth Hacking vo vašej spoločnosti postarajte o správne umiestnenie na internete. Správne optimalizovaný web alebo e-shop môže mať hneď na začiatku obrovský úspech. ako na to? Najlepšie je kontaktovať poradcov WeNet. Dostanete komplexný servis a finálny produkt, ktorý bude prispôsobený vašim očakávaniam. A tým by som chcel dnešný podcast ukončiť. Dajte mi vedieť, či sa vám táto epizóda páčila a to je odo mňa všetko. Ďakujeme za počúvanie a do skorého videnia!
